EasyReceptionとは
タブレット端末を設置して利用する受付システムです。
シンプルな画面と簡単な操作により、
従来の電話受付に比べて人手による受付業務を削減できます。
導入メリット
1 スタイリッシュな受付
2 固定電話を廃止して業務を効率化
3 データで管理する来訪記録
従来の電話による受付方法をタブレット端末に置き換えることで、受付の見た目が一新され、より洗練された印象を与えます。
シンプルでスタイリッシュな操作画面は、訪問者にも受付スタッフにも快適で効率的な体験を提供します。
ビジネスチャットを活用した通知機能により、来訪者情報を担当者に直接伝達できます。
これにより、従来の固定電話を廃止することができ、電話対応の手間を省けるため、業務の効率化および生産性が向上します。
来訪者情報をデータで一元管理することで、ペーパーレス化を実現し、紙の使用を削減します。
また、データ化された情報により、緊急時には過去の来訪履歴を迅速に確認できるため、セキュリティの向上にもつながります。
1 スタイリッシュな受付
従来の電話による受付方法をタブレット端末に置き換えることで、受付の見た目が一新され、より洗練された印象を与えます。
シンプルでスタイリッシュな操作画面は、訪問者にも受付スタッフにも快適で効率的な体験を提供します。
2 固定電話を廃止して業務を効率化
ビジネスチャットを活用した通知機能により、来訪者情報を担当者に直接伝達できます。
これにより、従来の固定電話を廃止することができ、電話対応の手間を省けるため、業務の効率化および生産性が向上します。
3 データで管理する来訪記録
来訪者情報をデータで一元管理することで、ペーパーレス化を実現し、紙の使用を削減します。
また、データ化された情報により、緊急時には過去の来訪履歴を迅速に確認できるため、セキュリティの向上にもつながります。
受付の流れ
STEP1
QR発行
STEP2
来訪時
(来訪者)
STEP3
来訪時
(御社)
来訪予約
担当者が予約画面で必要な項目を入力することで、予約情報が登録され、来訪者にQRコード付きの確認メールが送信されます。
また、同一ネットワークに接続されたPC端末であれば、担当者の代わりに誰でも予約が行えます。
来訪対応
「来訪予約」で発行したQRコードを受付システムにかざすことで、簡単に受付が完了します。
担当者へ通知
ビジネスチャットを通じて、担当者に来訪通知が送信されます。
※ビジネスチャットを利用しない場合は、対応端末に通知が送信されます。
STEP1
来訪時
(来訪者)
STEP2
来訪時
(御社)
事前予約なしの来訪対応
受付画面の呼び出しボタンを押すことで、呼び出し通知が送信されます。
受付対応
通知が届いた後、開始ボタンを押すことで、QRコードを持たないアポなしの来訪者にもビデオ通話でスムーズに受付対応が行えます。
オプション
オプションを選択することで追加の機能とサービスを利用することができます。
待受カスタマイズ
企業ロゴやボタンアイコンなど希望に合わせてカスタマイズします。
システムカスタマイズ
お客様のご要望に合わせて柔軟にシステムをカスタマイズ対応させていただきます。
※システム開発期間が必要になります。
よくあるご質問
A. Windowsタブレットを2台準備していただく必要があります。
【例】
デバイス: Surface Go 4
CPU: Intel® N200, 1.00 GHz
メモリ: 8GB RAM
ストレージ: 128GB SSD
ディスプレイ解像度: 1920×1280
A. 受付時間：平日（月曜日～金曜日） 9:15～18:00
※国民の祝日、振替休日、ならびに8月1日および12月27日から1月7日までは、休業日とさせていただきます。
